मदद
साइन-इन ईमेल नहीं आया
पहले स्पैम फ़ोल्डर देखें (भेजने वाला: support@matkamatrix.com)। 2 मिनट बाद भी कुछ नहीं? नीचे टिकट खोलें या हमें लिखें: हम आपको हाथ से साइन इन कराएँगे।
रद्द कैसे करें?
टिकट की ज़रूरत ही नहीं: खाता पन्ने पर एक बटन है। पहुँच आपकी चुकाई अवधि के अंत तक रहती है।
रिफंड चाहिए
हर ख़रीद पर 14 दिन में पूरा रिफंड, बिना कारण पूछे। नीचे "भुगतान या रिफंड" टिकट खोलें, हम 2 कार्य-दिवस में कार्रवाई करते हैं।
किताब खुल नहीं रही / धीमी है
रीडर हर पन्ना ~50 KB में भेजता है, कमज़ोर 4G पर भी। बहुत तेज़ पन्ने पलटने पर कुछ सेकंड का विराम आ सकता है: वह अपने आप खुल जाता है। फिर भी अटके हों तो टिकट खोलें।
टिकट खोलें
टिकट आपके खाते से जुड़ता है, इसलिए पहले साइन इन करें। खाता नहीं है? हमें support@matkamatrix.com पर ईमेल कीजिए, वह सीधे हम तक पहुँचता है।
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